Protección de datos

Política de Privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Nataliya Mala Mala
  • NIF: [Pendiente]
  • Dirección: C/ Lepanto 2, 03650 Pinoso, Alicante, España
  • Contacto: +34 654 037 219 / nataliyamala1975@gmail.com

2. Datos que recopilamos

  • WhatsApp / Teléfono: nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes que nos envías para solicitar cita o información.
  • Visitas al sitio web: datos técnicos limitados (ver Política de Cookies).

No se recogen categorías especiales de datos a través de la web. Cualquier dato de salud necesario para el tratamiento se trata únicamente de forma presencial y bajo consentimiento explícito.

3. Finalidad y base legal

  • Gestión de citas y comunicación con clientes — base legal: ejecución de un contrato y consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
  • Respuesta a consultas — base legal: consentimiento.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales — base legal: obligación legal.

4. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), si te comunicas con nosotros por ese canal.
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, en su caso fuera de la UE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
  • Administración pública cuando lo exija la normativa aplicable.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación con la clienta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables y de prescripción de acciones).

6. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a nataliyamala1975@gmail.com o al domicilio indicado. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: mayo de 2026. Texto orientativo; revisar con un asesor legal antes de la publicación definitiva.